らくらく家財宅急便 ご利用の際のご注意

下記の条件を全て満たしている場合のみ、お取り扱い可能です。

  1. 商品の規格が以下2条件を満たしている場合
    • 幅、奥行き、高さの3辺合計が450cm以内であること。
      ただし、下記のいずれかに該当する場合には、お届けまで日数をいただいております。
        @3辺合計が350cm以上
        A最長辺が180cm以上
        B天地が定められている商品で横幅が104cm以上
    • 重量は2人で持てるもの(目安として100kg)であること
  2. ランク査定基準を満たしている場合
  3. お支払方法を満たしている場合
  4. ご注意いただきたい商品例の条件を満たしている場合
  5. お受けできない主な商品に該当しない場合

ランク査定基準

  1. 凹凸がある場合の3辺は、最も長い箇所で計測します。
    計測箇所のイラスト
  2. セット商品(テレビとテレビ台、応接セット、ダイニングセットなど)は商品別に査定を行い、それぞれ料金が発生します。
    折りたたみが前提とされている商品に限り、折りたたんだ状態でランク査定を行います。
    (商品例:折りたたみベッド・折りたたみ自転車など)
    エアコン(室内機と室外機)、学習机(机と椅子)など、一緒にご購入されたものでも商品別に査定を行い、それぞれ料金が発生します。

ページトップへ

お支払い方法

  1. お支払いはお引き取り場所での現金精算のみとなります。
    代金引換サービスをご希望の場合は、法人契約が必要になります。
    詳しくはこちらをご確認ください。

ページトップへ

ご注意いただきたい商品

下記の商品は特にご注意いただきたい商品例です。

分類 お預かりできる条件 商品の一例
家電製品 メーカー専用箱に梱包されている場合
業務用など大きさによっては、お預かりできない場合がございます。詳しくはお問い合わせください。
パソコン・プリンター複合機・プリンタ・プロッターなど
液晶型テレビ・コピー機など
輸送用固定ボルト(ネジ)がある場合
輸送用固定ボルトを必要としない機種も一部ございます。取扱い説明書もしくはメーカーにて事前にご確認ください。
ドラム式洗濯機
家具・寝具類など 事前に水抜きしてある場合 ウォーターベッド
分解・組立料が別途必要となります。
ベッドなど
電動ベッド(介護ベッド含む)・医療用など特殊なベットなど
楽器類 ハードケースがある場合
ただし、振動に弱いものや易損品は除く
ギター、キーボードなど
乗り物 エンジンがない場合(エンジンは同送できません) シニアカー・電動カート・電動アシスト自転車など
仏具 新規購入分で未開封若しくは未使用で購入時の箱に入っている場合 仏壇
その他 ドッグゲージ・簡易トイレなど
上記以外にも諸条件によりお預かりできる場合、お預かりできない場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

ページトップへ

お受けできない主な商品

下記の商品は「らくらく家財宅急便」ではお受けできません。

分類 商品の一例 理由
易損品 ガラス製品(ショーケース・大型テーブル・大型の水槽など)・大理石製品・人形ケース(人形含む)アンティーク家具など、前記に準ずる商品 当該運送に適する設備がない為
美術品
骨董品
高価品
絵画・書画・壺・屏風・貴金属類・代替不可品など、前記に準ずる商品
精密品 ドラフター(製図台)・ピアノ類・サーバー・医療器具(機械)など、前記に準ずる商品
車両部品(バンパー・マフラー・ボンネットなど)・オートバイなどの乗り物・植木・庭石・食品など、前記に準ずる商品
※1
上記以外にも諸条件によりお預かりできる場合やお預かりできない場合がございます。
※2
「らくらく家財宅急便」でお預かりできない場合には、フリーダイヤル0120-008008までお問い合わせください。

ページトップへ

運送保険につきまして

分類 料率 保険料
一般家財 一般家財
商品の時価額が1万円の価値に付き
20円
注1
伝票1枚あたりの最低保険料は50円となります。
注2
保険料は商品をお引き取りにお伺いした際に収受いたします。
注3
保険の加入についてはお客様の任意ではございますが、ご加入をお薦めいたします。

ページトップへ

サービスラインナップ

掲載されている映像・写真などの複製・無断転載・再配布などはお断りいたします。